设备故障

Q：前端传动器不运转。

A：检查“Motionkit”文件的运行状况。如果正在运行的话请重新启动。另外，确认使用软件是否正常进行运行对应。（参考DRiVe-X本体的设定软件）

Q：前端传动器发出异常声响。

A：请尽快与本公司联系。

Q：减震器一直斜着不能复原归位。

A：请使用附带的打气筒调整一下倾斜角度。

Q：万向接头的地方发出异常声响。

A：请上一些润滑油。

Q：座椅咔嗒咔嗒有点不稳。

A：请拧紧固定螺栓。

Q：方向盘咔嗒咔嗒有点不稳。

A：请拧紧固定螺栓。

Q：踏板咔嗒咔嗒有点不稳。

A：请拧紧固定螺栓。

Q：支撑板有浮起的现象。

A：请将其设置在平坦的地面上。

Q：使用时感觉有电流。

A：有漏电的可能。请立即停止使用并与本公司联系。

Q：没有声音。

A：请检查确认扬声器的电源和接线。 然后确认PC端的声音输出是「スピーカー（扬声器）」状态。单击画面右下角的音量标记来检查声音输出设备。

Q：想将音频输出改为耳机出声。

A：点击画面右下角的音量标记来选择声音输出设备。

Q：键盘和鼠标没有反应。

A：请检查电脑上的无线接收器是否正常工作。如果电池电量耗尽，请及时更换电池。

Q：方向盘没有反应。

A：退出“SimPro manager”再检查接线，然后重启。另外，请检查使用软件的设置。（参考DRiVe-X本体的设定软件）

Q：方向盘偏离中心焦点。

A：可以在“SimPro manager”中设置。（参考DRiVe-X本体的设定软件）

Q：方向盘力反馈不起作用。

A：可以在“SimPro manager”中设置。（参考DRiVe-X本体的设定软件）

Q：踏板没有反应。

A：请检查踏板的接线。（参考配线图）

Q：刹车不灵敏。

A：请检查正在使用的软件中「ペダル設定（踏板设置）」的数值。

Q：无法使用触摸屏。

A：在Windows「コントロールパネル（控制面板）」中选择「ハードウェアとサウンド（硬件和声音）」。 单击「ペン入力またはタッチ入力に合わせた画面の調整（调整笔输入或触摸输入相应的画面）」中的「セットアップ（设定）」。按照主屏幕上显示的指示按“Enter”键。用手指触摸下一个画面中显示的触摸屏画面。

Q：电脑无法启动。

A：如果使用的是本公司推荐的电脑，请确认PC主机背面的电源开关为（-）。

Q：显示器无反应。

A：当电源灯点是亮着的话，请检查接线并重新插入DisplayPort电线。（参考配线图）

Q：VR头戴显示器画面不在中心。

A：佩戴好VR头显后，必须要先和正中心校准。（参考配线图）

Q：无法使用VR。

A：检查接线和设备软件的设置。（参考配线图）

关于设备

Q：请告知PC的技术条件。

A：推荐使用以下或更高的配置。

■PC

• OS：Windows11
• CPU：Intel Core i7 11700 / Intel Core i5 11500
• RAM：16GB
• SSD：1TB
• GPU：RTX3070 8GB　/ RTX3060
• PSU：50W

■VR

• HP Reverb G2

※使用上述以外的VR的话，根据所使用的软件不同可能会有无法正常工作的情况发生。

Q：购买后可以给机体喷漆吗？

A：我们不接受售后重新喷漆。如果有自行喷漆改装的行为，则不在保修范围内。

Q：购买后可以改造商品吗？

A：不推荐。如果有改造意向的话，请联系我们。

Q：我可以在PlayStation上玩グランツーリスモ（游戏名：《跑车浪漫旅》）吗？

A：不可以。

Q：可以使用非Simagic制的方向盘和踏板吗？

A：关于Fanatec产品，可以通过更换固定支架来实现。这项服务需要另外收费。

Q：刹车踏板的体感可以改变吗？

A：可以用附带的弹簧进行更换。按绿色→红色→蓝色→黄色的顺序强度增加。（参考配线图）

Q：可以使用HP以外的VR头戴式显示器吗？

A：使用软件中推荐的VR头显都可以使用。

Q：关于功耗的信息。

A：机箱700W，PC和显示器约500W，总共约1200W。

Q：可以使用200V电源吗？

A：不可以。

关于操作和操纵

Q：需要佩戴赛车手套吗？

A：建议使用，防止滑脱或伤到手指。

Q：是否需要配穿赛车鞋？

A：建议使用，防止带入脏东西或灰尘而引起误操作，确保踏板顺畅操作。